Op deze pagina vind u de informatie over een dagje Puur Kids, onze openingstijden, tarieven, het ouder portaal KOV net, het kind volgsysteem en/of waar u terecht kunt met tips en tops.
Dagje Puur Kids
- 8.15 – 9.15 uur: Binnenkomst van de kinderen. De andere kinderen hebben vrij spel.
- 09.30 uur: Fruit eten en water/thee/sap drinken.
- 10.00 uur: Verschonen en/of naar de toilet gaan.
- 10.30 uur: Activiteit of buiten spelen.
- 11.30 uur: Boterhammen eten.
- 12.00 uur: Verschonen en kinderen die gaan slapen worden op bed gelegd. Kinderen die wakker blijven doen een rustige activiteit of rusten.
- 14.30 uur: Kinderen komen uit bed.
- 15.00 uur: Fruitmoment, koekje, water/thee/sap moment.
- 15.30 uur: Activiteit of buiten spelen.
- 16.30 uur: Verschonen en/of naar de toilet gaan.
- 16.15 – 17.45 uur: Kinderen worden opgehaald en de andere kinderen mogen vrij spelen.
Dit dagritme biedt een goede afwisseling tussen activiteiten, rustmomenten, eten en verschonen/toiletbezoek, waardoor de kinderen een gebalanceerde en stimulerende dag ervaren.
Openingstijden:
Onze dagopvang is doordeweeks dagelijks geopend van 7.45 tot 17.45 uur.
Evt. in overleg is een extra (incidentiele) dag mogelijk.
Wij zijn gesloten op:
- Nieuwjaardagsdag
- Goede vrijdag
- Pasen
- Koningsdag
- Bevrijdingsdag
- Hemelvaartsdag
- Wij maken gebruik van een extra sluitingsdag en wel de vrijdag na hemelvaartsdag.
- Pinksteren
- Kerstmis
- Ook zijn wij gesloten tussen kerst en oud & nieuw.
- Daarom bieden wij een 51 weken contract aan in plaats van een 52 weken contract.
Tarieven:
€10,71 uurtarief 51-weken contract
In de prijs zijn luiers, drinken, broodmaaltijd, fruit en verzorgingsproducten in begrepen. Voor flesvoeding, dieetvoeding en warme maaltijd (groente) potjes moeten ouders zelf zorg dragen.
KOV net
Wij werken met het volledig geïntegreerde softwarepakket voor de kinderopvang KOV net, waarbij alle disciplines, portalen en apps met elkaar verbonden zijn. Zij zorgen ervoor dat informatie duidelijk en overzichtelijk beschikbaar is voor ouders. Altijd op de juiste tijd, op de juiste plaats en alleen voor de juiste ogen. Dit zorgt ervoor dat er efficiënt gewerkt wordt en het helpt fouten voorkomen, waardoor wij als kinderdagverblijf ons totaal kunnen richten op de kerntaak: de opvang en ontwikkeling van het kind.
De KOV net app/software heeft een digitaal systeem voor ouders. Deze app/software is persoonsgebonden, iedere ouder krijgt eigen inloggegevens. Ouders kunnen zijn/haar eigen planning bijhouden, verlofdagen en ziektedagen bijhouden. Daarnaast komt er in het dagboekje van het kind een verhaal en kun je zien welke activiteiten de kinderen gedurende de dag hebben gedaan.
Wilt u meer weten over ons kinderdagverblijf en ons digitale systeem? Neem dan contact met ons op.
Kindvolgsysteem
Bij Puur Kids werken wij met het kindvolgsysteem. KOV net heeft een ontwikkelt digitaal kindvolgsysteem waarmee pedagogisch professionals de ontwikkeling van 0-4 jarigen kunnen volgen in de reguliere dagopvang. Het kindvolgsysteem heeft een positieve kijk op kinderen, je gaat uit van wat een kind al kan. Dit sluit heel mooi aan bij onze visie. Aan de hand van de vier ontwikkelingsgebieden volgen wij de ontwikkeling van kinderen. De gebieden zijn: motorische ontwikkeling, sociaal-emotionele ontwikkeling, spraak- en taalontwikkeling en de cognitieve ontwikkeling. Om ontwikkelingskansen te creëren moeten wij inzicht hebben in het gedrag van de kinderen. Dat wij hen volgen in hun ontwikkeling, zijn wij niet alleen aan hen verplicht, maar is ook een voorwaarde om hen juist te kunnen begeleiden. Observeren doen wij eigenlijk de hele dag door. Toch heeft het kindvolgsysteem een meerwaarde. Als wij gericht observeren, zien wij meer.
Klachten:
U maakt als ouder/verzorger gebruik van de kinderopvang van Puur Kids. Onze medewerkers doen hun best om u en uw kind(eren) zo goed mogelijk en volgens gemaakte afspraken van dienst te zijn.
Als u over de dienstverlening niet tevreden bent of klachten heeft, kunt u deze schriftelijk indienen. Wij zullen uw klachten zorgvuldig onderzoeken en rekening houden met de aard van de klacht en deze zo spoedig mogelijk te zullen oplossen, binnen een termijn van 6 weken. Ouders zullen zoveel mogelijk op de hoogte worden gesteld van de voortgang van de klacht en de oplossing hiervan.
Interne klachtenprocedure
Natuurlijk hopen wij dat klachten zo snel mogelijk naar tevredenheid kunnen worden opgelost door de betrokken medewerkers op locatie. Wij gaan er dan ook van uit dat een klacht eerst wordt voorgelegd aan de direct betrokkene(n). Alle klachten dienen schriftelijk te worden in gediend.
Bij een klacht met betrekking op een pedagogisch medewerker en/of locatie kan er samen met de pedagogisch medewerker bekeken worden hoe de klacht is op te lossen. Komen ouders en pedagogisch medewerker er samen niet uit, dan kan een beroep gedaan worden op de leidinggevende van de pedagogisch medewerker. In het geval dat ook dan geen bevredigende oplossing kan worden gevonden, is het zaak dat ouders zich wenden tot de directeur/directrice.
Er kan alleen schriftelijk een klacht worden ingediend.
Hierbij geeft u aan:
-wat de reden van de klacht is;
-waarover of over wie u een klacht wilt indienen;
-wat u wilt bereiken met het indienen van de klacht;
-wat al gedaan is om tot een oplossing te komen.
Externe klachtenprocedure
Als de afhandeling van de klacht door de directie u niet tevreden stelt, kunt u uw klacht schriftelijk indienen bij de Geschillencommissie waar Puur Kids bij aangesloten is. Bij Puur Kids is het klachtenregelement in te lezen op de groep. Indien de situatie naar uw mening daar toe aanleiding geeft, kunt u ook direct uw klacht indienen bij de geschillencommissie. Het verdient echter de voorkeur de klacht eerst intern kenbaar te maken en de organisatie de gelegenheid te geven deze op te lossen.
Als u een klacht wilt indienen bij de klachtencommissie kunt u zich wenden tot:
Geschillencommissie kinderopvang
Postadres:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Tel: 070 310 53 10
Maandag t/m vrijdag
9:00 – 17:00 uur
